Política de envío

Nuestros envíos se realizan mediante la empresa de transporte Interrapidísimo, Coordinadora u otras transportadoras, dependiendo del lugar de destino.

Es tu responsabilidad proporcionarnos una dirección de envío en la cual podamos entregar tu compra con seguridad.

Es necesario que estés atento al número telefónico de contacto que nos proporcionaste, pues si agregaste una dirección de envío errada o existe algún problema con la entrega del pedido el mensajero se comunicará contigo. Si el inconveniente no puede superarse o el mensajero no puede comunicarse contigo, el pedido volverá a nuestra bodega y deberás pagar una vez más el costo de envío si quieres que volvamos a enviarlo o, si lo prefieres, podrás recogerlo en nuestra bodega.

Los envíos realizados mediante servicios de mensajería deberán llegar a ti en un plazo hasta de 15 días hábiles. Comprando con nosotros aceptas trabajar también con la transportadora elegida. Por favor ten en cuenta que el pedido se puede retrasar por fechas especiales, condiciones de clima o alteraciones de orden público. Si esto llega a pasar, por favor infórmanos e intentaremos resolver el retraso lo más pronto posible. 

Si ha pasado un mes y no has recibido tu producto por causas no atribuibles a ti, podrás solicitar la devolución íntegra del costo de tu orden. La forma en que se hará dicha devolución será convenida contigo y se realizará dentro del plazo de un mes a partir de que se apruebe tu solicitud.